果断处置 及时送医 临安公交及时救治“意外”受伤老人
临安交通 2020-06-05 15:21
5月26日上午，临安公交於潜长途客运站候客室内一位头发花白的老奶奶瘫坐在地上，一边捂着头一边喊着疼，不一会儿手上的纸巾已经被渗出的血浸满了，身旁的老爷爷也是手足无措的样子。
安检人员发现后立即叫来了车队人员。车队人员用常备的急救包让老爷爷帮忙扶着对老奶奶的伤口进行了消毒、止血处理。在消毒过程中，车队人员发现老奶奶左眉角处被划出了一道深深的口子约有2CM，加上老奶奶的左嘴角边有些红肿，车队人员建议老奶奶去医院做个详细的检查，但老奶奶说：“我要回杭州的，家里人还等着我回去的”，为了老奶奶的伤口能够得到及时治疗，车队管理人员与老爷爷说：“家人那边我们可以一起帮忙解释，现在最重要的是老奶奶的伤口尽快处理，为了保险起见，身体其他方面最好也检查一下”，最后，两位老人表示认同，经过两人的同意后，车队人员便立即拨通了120急救中心电话。
经过了解，原来老奶奶刚刚在走路时不小心被自己的手拉车绊倒，头撞到了地上，加上年纪大了，腿脚不那么灵活，眼前一花就站不起来了。
等救护车到达后，车队人员帮着把老奶奶扶上了救护车，并继续投入到车队管理工作中。
经过了解，目前老人已无大碍。老人的家属也对临安公交车队人员突发事件的应急处置能力和热心帮助表示肯定和感谢！