临安公交风雨无阻服务师生出行十余载
临安交通 2020-02-18 09:06
“临安公交的接送真的方便很多!”一位学生家长说，一般情况孩子周五离校时，需要在学校门口等公交车或者步行、转乘，耗费很长时间，有时候晚上6、7点才回到家中，家长一路担心。临安公交的接送车大大节约了出行时间，更比让孩子独自一人回家安全可靠。
每到年底，就有各个学校的代表来到我们的车队办公室送来一面面锦旗。
在平凡的工作岗位上，公交人重复着一样的工作流程。每个黎明，迎着曙光，迎接着每一批搭乘公交的学生，每个傍晚，踏着晚霞，送达回家搭乘公交的学生，无论寒冬夏暑、风里雨里，一如既往，公交人都坚守在自己的岗位上，兢兢业业、任劳任怨。
周到服务、以生为本”、“热情服务为学生、全心全意保平安”、“满载爱心、驶向文明”、“爱心车队、贴心服务”。一面面锦旗，是学校、家长对辛勤付出公交司机们的认可，一句句标语，是对临安公交的肯定。
对于公交这一行业，“微笑服务”至关重要，微笑的服务并不意味着只是脸上挂着微笑，更是用心为乘客服务，处处为乘客着想，尽心为乘客排忧解难，让乘客舒心出行。
自2018年开展“微笑服务进车厢”以来，临安公交强化党建引领，坚持以人为本，以“优质服务示范岗”、“工人先锋号”为抓手，进一步激发员工做好优质服务的热情和积极性，以座谈交流、现场观摩等形式不断提升一线员工综合能力和个人素质，有效增强公交员工的安全责任意识、优质服务意识和团队协作意识。
2019年临安公交全年共发生拾金不昧等好人好事3754起，收到锦旗73面，感谢信35封。今后，临安公交将继续以“守初心，担使命，强管理，优服务”为核心，全力完成安全运营和优质服务各项工作，为广大乘客提供更优质、便捷的出行体验而努力！
