临安公交助残扶弱，温馨服务暖人心
临安交通 2019-06-05 16:20
临安公交助残扶弱，温馨服务暖人心
5月29日下午，一名坐着轮椅的乘客出现在临安东站发往杭州的公交站台。正在现场管理的工作人员发现了乘客的特殊性，认为乘客需要帮助，于是主动上前询问，得知乘客欲乘坐381路前往杭州汽车西站，正为如何上下车而犯愁。
考虑到乘客的实际需求，工作人员第一时间给乘客开通了绿色通道，两个工作人员一起合力将乘客连同轮椅从下客门抬入公交车内。在到达杭州汽车西站后，司机在其他乘客的帮助下，将该乘客平安护送下车。
小小的举动，换回的是感恩，温暖的是人心。临安公交将始终秉承着“让乘客满意”的理念，不断提升服务品质，打造“品质公交”良好形象。
