临安公交开展公交服务满意度调查问卷活动

临安交通 2019-04-25 08:27

临安公交开展公交服务满意度调查问卷活动

您对公交车驾驶员的服务态度是否满意？您认为公交的班次密度和发车频率是否满足要求？您认为公交车的车厢卫生是否让您满意？公交运营好不好？市民最有发言权！带着这些问题，我们向市民朋友们发放临安公交服务满意度调查问卷。

为了进一步提升临安公交的服务水平，为广大市民朋友们营造一个更加优质、舒适、便捷、安全的出行服务环境。临安公交特开展公交服务满意度调查问卷活动。4月24日上午，临安公交志愿者们走进一线收集市民朋友对公交服务的意见和建议，也得到了众多市民朋友的配合和赞许。

本次调查主要通过问卷形式，由志愿者在公交主要站点向群众发放问卷，共发放问卷100份，收回问卷100份。大多市民朋友反映：公交车车况好，线路多、乘坐公交车很方便，驾驶员的服务态度也越来越好。科技发达了，出门之前先查查公交运政就知道车辆大概什么时候能到达站点，给人们的出行提供了很大的便利。还有时下所有公交车都安装了支付宝、杭州通公交卡卡等多功能一体的POS机，为广大乘车市民提供了极大的方便。也有市民提出了不少建设性的意见和建议，经统计满意度达到了99%。

在这里临安公交感谢各位市民朋友给出的意见和建议，今后我们继续以市民满意为标尺，不断提高服务质量，积极践行社会主义核心价值观，打造市民满意公交。