醉酒乘客酣睡公交车 公交人暖心帮助
临安交通 2019-04-08 11:45
醉酒乘客酣睡公交车 公交人暖心帮助
近日，临安公交工作人员接到驾驶员来电表示有个醉酒乘客睡在公交车上，到了公交终点站不下车，询问他去哪里也不说，询问是否有家人电话也不回答，让驾驶员头疼不已。
放下电话，工作人员立即赶到终点站，与驾驶员合力将醉酒乘客扶下车到休息室休息，让公交车恢复正常营运。在休息期间，公交工作人员再次询问乘客的家庭住址及家人电话，但得到的是一系列语无伦次的回答。通过乘客的只言片语，工作人员察觉到乘客可能是因心情低落醺酒。多次询问他的家庭住址，希望帮助他回家，乘客说自己可以回家，可没走出几步，就险些摔倒。工作人员担心乘客回家途中发生意外，几经考虑拨打了报警电话寻求帮助，让警察帮他找回家路。后经了解，该乘客因与妻子发生争吵，借酒消愁，才会在公交上酣睡不起。现民警已把他安全送到家。
驾驶员面对醉酒上车的人，如果没有骚扰乘客，只能选择沉默或好言相劝，而如果发酒疯或出现意外，所能做也只是求助调度室或拨打110。公交车作为窗口服务行业，驾驶员不可能明确拒绝醉酒者上车，但一旦醉酒者出现意外，驾驶员要承担相应风险的责任。
